İSTANBULLUM LOKUM KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, İstanbullum Lokum (“Şirket” veya “Marka”) olarak, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde üçüncü kişilere aktarabileceğiz.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz Web sitemizi ziyaret etmeniz, alışveriş yapmanız veya kurumsal/bireysel iletişim formlarımızı doldurmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileriniz: Adınız, soyadınız, (kurumsal müşterilerimiz için) firma adı ve vergi numarası bilgileriniz.

   

• İletişim Bilgileriniz: E-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresleriniz.

• Müşteri İşlem Bilgileriniz: Sipariş geçmişiniz, talep ve şikayet kayıtlarınız, fatura, senet, çek bilgileri, sepet bilgileriniz.

• İşlem Güvenliği Bilgileriniz: IP adresi kayıtları, web sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileriniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dairesinde şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve ürünlerinizin güvenle teslim edilmesi.

• Kurumsal toplu sipariş, özel tasarım logolu kutu talepleri ve fiyat tekliflerinin hazırlanıp tarafınıza sunulması.

• Fatura ve irsaliyelerin düzenlenmesi, yasal muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.

• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi, talep ve şikayetlerin çözümlenmesi.

• Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim, yeni ürün ve kurumsal hediye avantajlarından sizi haberdar etmek amacıyla ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) gönderilmesi.

• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması İşlenen kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için zorunlu olan hallerde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Siparişlerinizin teslimatını sağlamak amacıyla kargo ve lojistik şirketlerine,

• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi için anlaşmalı bankalar ve elektronik ödeme kuruluşlarına,

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi için mali müşavirlere ve e-fatura entegratörlerine,

• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kanunen yetkili kamu kurumlarına ve adli makamlara aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, web sitemiz (istanbullum.com.tr) üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik kayıtları, sipariş ekranları ve çerezler (cookies) vasıtasıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu veriler; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamında İlgili Kişinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

   

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

   

7. İletişim KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte yazılı olarak aşağıda yer alan iletişim adresimize başvurabilirsiniz.

İstanbullum Lokum E-Posta: info@istanbullum.com.tr Telefon: +90 532 581 27 20 Adres: Sahrayıcedit Mah. İmam Ramiz Sk. Kadıköy –İstanbul